David Bañares García

DAVID BAÑARES

HEAD OF INTERNET PORTALS - MAPFRE

Como profesional con más de 18 años de experiencia, mis mayores activos son mis habilidades y mi necesidad incuestionable para aprender, evolucionar y perfeccionarme. Esto me ha servido para implantar y gestionar sistemas CRM / ERP y dirigir proyectos de Internet, desde la coordinación de los equipos para gestionar las operaciones diarias de cada proyecto, el diseño de los modelos y las estructuras necesarias hasta la programación en diferentes lenguajes.

Mi experiencia y formación como Ingeniero, me facilitan analizar los procesos y localizar posibles mejoras que se pueden llevar a cabo, todo esto basado en técnicas de calidad ( Control de Procesos de Mejora, Proyectos de Diseño, Indicadores (KPI) , Cuadros de Mando, Informes de Seguimiento, Presentación y Comunicación de Informes a la Dirección, ...). Mi formación en metodología de mejora de procesos, la he podido aplicar tanto para diseñar como mejorar procesos en campos tan diferentes como el sector de las telecomunicaciones, seguros o el agroalimentario. He participado en la formación de equipos de mejora, formando a las personas tanto con la metodología de mejora utilizada como con las herramientas estadísticas necesarias para que pudieran ejercer su trabajo.

Durante mi participación en los distintos proyectos de mejora he podido aplicar las herramientas necesarias en cada momento para poder realizar simulaciones y optimización de los procesos. Participando desde el análisis de los procesos hasta la implantación y control de las mejoras. Definiendo y midiendo los distintos indicadores de cada proceso que permitieran un seguimiento del proceso y un análisis de posibles riesgos, al igual que sirvieran para realizar la auditoria de estos procesos. A parte del uso de las herramientas estadísticas y software estadístico también he utilizado software para la modelización y administración de los procesos. Todo ello sin olvidar el aspecto comercial, estudiando a los clientes como paso previo y fundamental para diseñar procesos o sistemas que permitan su fidelización.

Experiencia profesional

  • Head of Internet Portals MAPFREEne 2017 – Actualidad

    MAPFRE

    Desarrollo de negocio y responsable de proyectos estratégicos de Internet de MAPFRE.

  • Responsable de Microproyectos MAPFREOct 2014 – Ene 2017

    MAPFRE

    Entre mis funciones están: Gestionar recursos compartidos por todos los microproyectos. Identificar y desarrollar una metodología, mejores prácticas y normas para la realización de microproyectos. Instruir, orientar, capacitar y supervisar. Vigilar el cumplimiento de las políticas de normas, procedimientos y plantillas de gestión de microproyectos. Gestionar la carga de trabajo de microproyectos entre los diferentes jefes de proyecto. Coordinar la comunicación entre microproyectos y entre los diferentes jefes de proyectos. Identificar requisitos de las unidades de negocio. Abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de las unidades de negocio según se planifican y efectúan los microproyectos hasta su implantación en producción. Realizar un seguimiento de los microproyectos entre otros aspectos, el cumplimiento del alcance, la calidad, el tiempo, el presupuesto, los recursos y el riesgo.

  • Project Manager en MAPFREMay 2013 – Oct 2014

    VASS

    Jefe de Proyectos en el Centro de Competencia de Movilidad e Internet de MAPFRE. Responsable del equipo de Consultoría de VASS en el CCMI de MAPFRE. Toma de requisitos y elaboración de análisis funcionales. Labores de consultoría tecnológica. Definición de soluciones técnicas aplicables a proyectos. Elaboración de propuestas, presupuestos, planificación y gestión de proyectos y proveedores. Desarrollo de prototipos de baja fidelidad, usabilidad y accesibilidad. Coordinación de equipos multidisciplinares involucrados en la ejecución de los proyectos. Supervisión y seguimiento de proyectos en el ámbito de Internet.

  • Analista Funcional soluciones LAMPEne 2013 – May 2013

    VASS

    Toma de requisitos y elaboración de análisis funcionales. Definición de soluciones técnicas (basadas en LAMP) aplicables a proyectos. Coordinación de equipos multidisciplinares. Supervisión y seguimiento de proyectos Web.

  • Director TécnicoMar 2008 – Dic 2012

    Global Food Quality

    Seguimiento de los objetivos de calidad, costes y plazos concernientes a los proyectos. Responsable de los recursos humanos del departamento de I+D, involucrándome en la formación y en la evaluación del desempeño de los empleados. Gestión, desarrollo y producción de proyectos de I+D+i, aplicando equipos de mejora basados en la metodología Seis Sigma. Responsable de formación. Desarrollo de las Tecnologías de la Información de la compañía identificando los requisitos de negocio y alineando los sistemas informáticos con la estrategia de la organización. Responsable de las instalaciones informáticas. Implantación y gestión del CRM Salesforce. Instalación, configuración y gestión del CRM/ERP Feng Office. Colaboración en la implantación de certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y IFS.

  • Director TécnicoDic 2003 - Abr 2012

    Cittec Systems

    Gestión de las relaciones con clientes y proveedores. Gestor de proyectos web, desde la toma de requisitos en cliente hasta la entrega final, coordinando equipos multidisciplinares de diseño y producción dotando de equilibrio y ofreciendo una visión global. Responsable del diseño y desarrollo de front end HTML y CSS de los diferentes proyectos y desarrollos web. Identidad Corporativa. Fotografía y retoque. Implantación y gestión del CRM SugarCRM en cliente.

  • Consultor E-learningJun 2006 - Ene 2012

    IFO

    Implantación de plataformas e-learning con Moodle y Joomla. Control, seguimiento y planificación de proyectos. Gestión y supervisión de las tareas de los equipos de trabajo. Comercialización y desarrollo de planes formativos. Elaboración de presupuestos y ofertas formativas. Creación y disñeño de materiales didácticos. Elaboración y gestión de contenidos.

  • Consultor en Telefónica de EspañaJun 2003 - Mar 2008

    Universidad Politécnica de Madrid

    Dirección de Calidad (Gerencia de Calidad Visión Cliente y Gerencia de Mejora Integral): Intercomparación y análisis de las tecnologías y estado del arte asociado a los métodos de mejora. Participación y gestión en proyectos de mejora y diseño con equipos de mejora Seis Sigma. Elaboración de materiales didácticos y difusión de la metodología Seis Sigma. Formación del personal de la compañía en la metodología Seis Sigma. Desarrollo de herramientas aplicables a las técnicas de mejora de procesos. Investigación real del mercado. Satisfacción del cliente. Diseño de cuestionarios y muestras. Análisis estadístico de la información de las encuestas. Presentación y comunicación de resultados a la organización.

  • FotointerpreteMay 2002 - May 2003

    Tragsatec

    Ajuste del parcelario sobre ortodoxos, fotointerpretación de las parcelas y obtención de salidas gráficas.

  • Comercial para Vía DigitalMay 2002

    A&C Carlet
  • BecarioEne 2000 - Ene 2001

    Telefónica de España

    Control de calidad de productos. Realización de inspecciones. Análisis estadístico de averías. Gestión y Facturación de la chatarra. Certificación medioambiental del Centro Logístico (Norma ISO14001). Diseño gráfico.

  • CoordinadorOct 1995 - Oct 2002

    E.T.S.I.Agrónomos

    Club Deportivo: Administración y Gestión. Planificación y gestión de actividades. Control y seguimiento de alumnos. Control Presupuestario.

Formación académica

  • ProgramaOct 2016 - Sep 2017

    ICEMD - ESIC Business School

    Programa Global de Marketing y Experiencia Digital del Cliente

  • Doctorado2009 - Presente

    Universidad Politécnica de Madrid

    Doctorado en Administración de Empresas.

  • Postgrado2004

    Universidad Politécnica de Madrid

    Metodología Seis Sigma para mejora de procesos. Perfil Black Belt.

  • Master2004

    Instituto de Formación Online

    Master Online de desarrollo de productos multimedia (700 h.)

  • Ingeniero AgrónomoOct 1994- Feb 2002

    Universidad Politécnica de Madrid

    Especialidad de Industrias Agrarias.

Habilidades Profesionales

  • PHP5

  • MySQL

  • Photoshop

  • HTML5 / CSS3

  • TRIDION

  • SEO

  • Wordpress

  • Axure

  • Seis Sigma

  • Lean

  • ITIL

  • SCRUM

  • AGILE

  • SPSS

  • Statgraphics

  • Microsoft Office

  • Microsoft Proyect

  • Microsoft Visio

  • CRM

  • Prestashop

  • Moodle

  • Windows

Habilidades Personales

  • Compromiso

  • Organización

  • Trabajo en equipo

  • Creatividad

  • Comunicación

Idiomas

  • Español

  • Ingles

Descargar CV
Algunos proyectos en los que he participado
  • ZTE España

    Web
  • Madrid School

    Web
  • Tadlearning

    Web
  • Travesuras de Marieta

    Web
  • Humberto Martín

    Tienda Virtual
  • Cederul

    Catálogo de Cursos
  • Cederul

    Plataforma Formación: Moodle 2
  • Sector Agroalimentario

    Herramienta de análisis
  • Global Food Quality

    Gestor Proyectos / Moodle
  • Global Food Quality

    Web / Imagen Corporativa
  • iEvaluation

    Modelos de autoevaluación
  • Movistar

    Web Bunvenit
  • Telefónica de España

    Seis sigma
  • Telefónica de España

    Web IV Encuentro
  • Telefónica de España

    Investigación real del mercado
  • Cittec

    Web / Imagen Corporativa
  • Cerca de tí

    Fotografía
  • Global Premium Trends

    Web
  • Adamantium

    Fotografía y Web
  • Ircania

    Web
  • Midala Training

    Moodle / Identidad corporativa
  • Agromachine

    Web

Datos de contacto

  • Email: dbanares@gmail.com
  • Teléfono: +34 636 656 106
  • Web: www.dbanares.com
  • Ciudad: S.S. de los Reyes (Madrid)

Formulario de contacto